Todo lo que necesitas saber antes de comprar
Encuentra respuestas sobre nuestros productos naturales, métodos de pago, envíos y garantía. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos o pregunta a Gigi, nuestra asistente virtual.
Tenemos cuatro líneas de belleza natural inspiradas en Italia: perfumes Giovani de Médici y Catalina de Médici (Q259), Crema Regeneradora (Q119), Jabón Revitalizante y Shampoo Tutto Naturale (Q129 cada uno), y el kit Trattamento Tutto Naturale (Q469).
Sí. Todos nuestros productos están formulados con ingredientes naturales, sin parabenos ni sulfatos agresivos. La filosofía de Gianella Giordano es la belleza auténtica inspirada en la tradición italiana.
Es un shampoo 100% natural con romero, sábila y aceite de cebolla. Fortalece el cabello, ayuda a reducir la caída y estimula el crecimiento. Sin sulfatos agresivos, con pH balanceado y aroma herbal.
Giovani de Médici es amaderado y sofisticado, ideal si prefieres aromas elegantes y duraderos. Catalina de Médici es floral con toques cítricos, dulce y femenino. Ambos duran entre 6 y 8 horas.
Elige tus productos, agrégalos al carrito y ve al checkout. Completa tus datos de envío, selecciona el método de pago y confirma tu pedido. Recibirás un número de orden para seguimiento.
Aceptamos tarjeta de crédito o débito (Visa/Mastercard) con pago seguro vía Recurrente, y pago contra entrega en efectivo cuando recibes tu pedido.
Sí. Ofrecemos pago contra entrega: pagas en efectivo al recibir tu compra. El costo de envío en este método es el 5% del subtotal, con un mínimo de Q22.
Sí. Los pagos con tarjeta se procesan por Recurrente, una plataforma segura. Tus datos de pago están protegidos durante toda la transacción.
Con pago con tarjeta el envío es Q22 fijo. Con pago contra entrega el envío es el 5% del subtotal (mínimo Q22). Por ejemplo: una compra de Q259 tiene envío de Q22; una de Q1,295 tendría envío de Q64.75.
Realizamos entregas en Guatemala ciudad y área metropolitana. Si estás fuera de esta zona, escríbenos a info@gianellagiordano.shop y vemos cómo ayudarte.
El envío es rápido dentro de Guatemala ciudad y área metropolitana. El tiempo exacto puede variar según tu ubicación y la disponibilidad del producto.
Ofrecemos garantía de satisfacción. Si el producto presenta un defecto de fábrica, realizamos el cambio correspondiente.
Para cambios por defecto de fábrica, el producto debe estar sin usar y en su empaque original. Contáctanos con tu número de orden para gestionar el caso.
Puedes usar el asistente Gigi en la web o escribir a info@gianellagiordano.shop.
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